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物业管理的范畴包括什么?  
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物业管理的范畴包括什么?



tianbikai
tianbikai
圣天使
回答于:2012/12/17 14:02:00

“物业管理”之服务范畴可分为“投资管理”与“建物管理”。
1. 投资管理:其目的是要创造或提高物业之附加使用效益与价值,为所有权人创造最大之不动产投资报酬,其主要之业务内容包括:
(1)物业投资开发可行性评估:例如土地开发,使用型态可行性研究,建物重建、改建或整修计划,投资分析等相关作业项目,以提供业主作为投资决策之依据。
(2)物业使用规划及代理执行:针对专案之管理,提供已设定使用型态之使用规划作深度分析与建议,协助业主选聘各项工程专家顾问,并同时担任业主代表以协调、监督所有计划,确定能在预算中如期完工,以达成业主之目标。
(3)租赁管理及仲介销售:包括提供出售、出租及抵押时不动产之价格鉴定,区域市场分析,交易程序之顾问咨询等相关服务项目,促成业主达成取得或处置建物之目的。
2. 建物管理:其目的是对物业之实体设施,作有效机能维持正常运作之监督控制,让使用者拥有高品质之建物使用环境,并为所有权人维持且保有建物之最高价值,其主要业务内容包括:
(1)安全管理:如防灾演练(灾难防范、避难训练、救灾演习)、保全警戒(岗哨警戒、巡逻警戒、机动警戒、集中监控)及公共事务(出入管理、传达文书、公共安全检修监督)等。
(2)设备管理:如机电维修(电气设备、供水设备、消防设备、升降设备、监控设备)、空调维修(冷冻主机、冷却水塔、送排风机、配送管路) 及建物诊断(设备诊断、修缮计划、营缮工事)等。
(3)卫生管理:如废弃物管理、病虫防治、空气诊断、水质管理、建材保养等。
(4)行政及财务管理:如人员配置、会计制度、行政作业、年度预算、执行程序等。[1]
(5)代理及生活服务:如代缴水电费、咨询顾问 (法律咨询、税务处理、代书服务)、及社区活动(社区社团、社区刊物、游览旅行、节日联谊)等。



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